Politique de confidentialité de l'espace élève

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026

L'Auto École Tigana attache de l'importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit les informations que l'espace élève et l'inscription en ligne recueillent, ce que nous en faisons, combien de temps nous les gardons, et les droits dont vous disposez. Elle complète la politique de confidentialité du site de l'école.

1. Responsable du traitement

Monsieur Cheickna BAH, exploitant en entreprise individuelle sous le nom commercial « Auto École Tigana », immatriculé au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier de Bamako sous le numéro MA.BKO.2018.A.4352, établissement principal à Baco-Djicoroni, station Total, Bamako, République du Mali, est responsable des traitements décrits ci-dessous.

Pour toute question relative à vos données personnelles : infos@autoecoletigana.com · +223 76 39 31 70

2. Données collectées et finalités

Inscription en ligne : prénom, nom, téléphone, adresse électronique (facultative), formation et agence choisies, et le lien par lequel vous êtes arrivé (campagne publicitaire). Elles servent uniquement à vous rappeler pour finaliser votre inscription.
Compte élève : numéro de téléphone (identifiant) et mot de passe, nom et prénoms, pièces du dossier fournies ou à apporter, formations, séances réservées, présences, évaluations et examens, pour la gestion pédagogique et administrative de votre parcours.
Factures et paiements : montants, dates et moyen de paiement. Votre numéro de carte ou de compte Mobile Money est saisi sur la page de PayDunya : l'école n'y a jamais accès.
Apprendre le code : leçons consultées, résultats des séries et des examens blancs, pour suivre votre progression.
Mesure d'audience : deux événements sans nom ni numéro de téléphone (visite de la page d'inscription, demande envoyée), pour savoir si l'inscription en ligne fonctionne. Aucun cookie publicitaire n'est déposé.
Géolocalisation : voir section 7.

3. Base de chaque traitement

votre demande — inscription en ligne, message WhatsApp, géolocalisation ;
l'exécution du contrat de formation — compte élève, séances, factures, « Apprendre » ;
les obligations légales, réglementaires, comptables et fiscales de l'établissement.

Le tout conformément à la Loi n° 2013-015 du 21 mai 2013 portant protection des données à caractère personnel en République du Mali.

4. Durées de conservation

Demande d'inscription en ligne restée sans suite : 12 mois après le dernier échange.
Pièces d'identité et documents de candidature : durée de la formation, puis 3 ans à compter de l'obtention du permis ou de l'abandon du parcours.
Suivi de formation et résultats (séances, examens, « Apprendre ») : durée de la formation, puis 3 ans.
Factures et paiements : selon les obligations comptables et fiscales applicables.
Session de connexion dans votre navigateur : 12 heures au plus, effacée à la déconnexion.

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou archivées sous une forme ne permettant plus de vous identifier.

5. Destinataires et transferts

Vos données sont destinées aux services administratifs et pédagogiques de l'auto-école (votre agence et la direction), dans la limite de ce dont chacun a besoin pour son travail. Votre dossier de candidature est transmis aux autorités compétentes en matière d'examen du permis de conduire.

Pour le portail, les prestataires suivants interviennent pour notre compte :

Base44 (États-Unis) : hébergement du portail élève et d'AETDrive, le logiciel de gestion de l'école.
PayDunya (Sénégal) : paiement en ligne des factures (Orange Money, Moov Money, carte bancaire).
Le prestataire d'envoi de SMS (hors du Mali) : envoi du mot de passe temporaire et des rappels de séance.
WhatsApp (Meta) (hors du Mali) : uniquement si vous choisissez de nous écrire par WhatsApp.

Ces transferts hors du Mali sont encadrés conformément à la Loi n° 2013-015. Nous ne vendons ni ne louons vos données à quiconque.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur vos données. Pour les exercer, écrivez à infos@autoecoletigana.com, appelez votre agence ou adressez un courrier à notre établissement. Nous vous répondons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra vous être demandée afin de nous assurer que la demande émane bien de vous.

Certaines pièces de votre dossier de candidature et vos factures ne peuvent pas être supprimées avant l'échéance des obligations qui nous imposent de les conserver ; nous vous l'indiquerons le cas échéant en vous précisant la date à laquelle la suppression sera possible.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP) — www.apdp.ml, Bamako.

7. Stockage dans le navigateur et géolocalisation

Le portail garde dans votre navigateur uniquement ce qui est nécessaire à son fonctionnement : votre session de connexion (12 heures au plus, effacée à la déconnexion), le paiement en cours pendant votre passage chez PayDunya, et deux préférences d'affichage (menu replié, économie de données pour les vidéos).

Le bouton « Trouver l'agence la plus proche » utilise votre position pour trier les agences. Il ne s'active qu'après l'autorisation de votre navigateur, et vous pouvez la refuser et choisir l'agence dans la liste. Votre position reste sur votre appareil : elle n'est ni envoyée à l'école ni conservée.

8. Personnes mineures

Lorsqu'un candidat est mineur, son inscription ne peut être faite qu'avec l'accord de son parent ou de son tuteur légal, qui exerce pour son compte les droits décrits à la section 6.

9. Sécurité

Les échanges avec le portail sont chiffrés (TLS). Le compte élève est protégé par un mot de passe, que vous remplacez à la première connexion ; le changer déconnecte vos autres appareils. Chaque élève ne voit que son propre dossier, et les accès internes sont limités aux personnes qui en ont besoin. L'école ne vous demandera jamais votre mot de passe.

Les atteintes aux systèmes d'information sont réprimées par la Loi n° 2019-056 du 5 décembre 2019 portant répression de la cybercriminalité.

10. Modification de la présente politique

Cette politique peut évoluer, notamment si nous mettons en place de nouveaux services. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.

Voir aussi les conditions d'utilisation et mentions légales.